Brosse à barbe longue (rigide)

€25,99 €35

Poils rigides
8,6 pouces de long
74 touffes de poils
100% poils de sanglier
Poirier huilé

EXPÉDITION

Nous livrons dans presque tous les pays. En Europe et aux États-Unis, nous utilisons autant que possible des services d'exécution tiers afin d'accélérer les délais d'expédition et de réduire les coûts. Malheureusement, nous ne livrons plus à Hong Kong, au Japon, à Singapour, en Inde, aux Émirats arabes unis et en Israël, en raison du pourcentage élevé d'envois perdus. Nous nous excusons pour ce désagrément.

Certains produits qui ne sont pas en stock dans certaines régions seront expédiés depuis l'Europe vers la région demandée.

Nous ne pouvons actuellement offrir la gratuité des frais de port que pour l'UE et les États-Unis.

DÉLAI DE LIVRAISON

Les délais d'expédition varient beaucoup d'un pays à l'autre et, avec la montée en puissance des expéditions mondiales en 2020, nous avons constaté que les délais d'expédition étaient moins prévisibles. En règle générale, les délais d'expédition sont d'environ une semaine en Europe et aux États-Unis et de 2 à 4 semaines en dehors de ces pays. Nous utilisons les services de la poste nationale avec un numéro de suivi.

RETOURS

Tous les produits peuvent être retournés pour un remboursement complet, à l'exclusion des frais d'expédition, mais les frais de retour sont à la charge du client. Les bouteilles d'huile vides retournées ne seront pas remboursées, il est plus économique pour vous (et pour le monde) de recycler vos bouteilles de verre localement.

GARANTIE À VIE

Nos brosses bénéficient d'une garantie standard couvrant 1 an d'utilisation régulière. Cette garantie peut être étendue à la garantie à vie en enregistrant votre achat sur notre page d'enregistrement de garantie.

La garantie couvre le bois et les poils ainsi que l'assemblage de la brosse. Lorsqu'elle est utilisée pour un usage régulier. Elle ne couvre pas une mauvaise utilisation ou un manque de nettoyage. Nous vous recommandons de nettoyer et d'huiler votre brosse une fois par mois. Consultez notre guide de nettoyage de la brosse à barbe pour savoir comment garder votre brosse en bon état.

Cette garantie ne couvre pas les huiles à barbe. Ce n'est qu'un détail.

Avis des clients

Basé sur 80 commentaires Ecrire un commentaire

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Je n'ai jamais reçu le colis

À ce jour, je n'ai jamais reçu le colis ni aucune autre information à son sujet, bien que mon paiement ait été traité !
J'ai vérifié auprès de la poste mais rien n'est arrivé. Lorsque j'ai envoyé un courriel au service clientèle, je n'ai reçu aucune réponse ; il s'agit d'une escroquerie. A ÉVITER.

Qualité et service à la clientèle médiocres

J'ai dû prendre contact par e-mail plus d'un mois après avoir passé ma commande pour savoir ce qu'il en était. Je n'ai pas reçu de réponse, mais j'ai reçu un avis d'expédition quelques jours plus tard. Quand j'ai reçu la brosse, il y avait une fissure sur le côté et les poils sentaient comme un animal puant. Je suppose qu'il s'agit d'un sanglier puant puisque ce sont des poils de sanglier. C'est la meilleure façon de le décrire. Les brosses précédentes n'avaient pas cette odeur et la petite brosse de poche livrée avec ne l'avait pas non plus. J'ai envoyé un email au service client avec des photos mais je n'ai toujours pas reçu de réponse deux mois plus tard.

Superbe brosse !

Excellente brosse ! La bonne taille, facile à manipuler.

Il s'agit d'un produit de qualité, qui a été livré en Australie plus rapidement que je ne l'espérais.

Une bonne brosse, mais un objectif peu clair

La brosse fonctionne plutôt bien, est confortable et n'a pas perdu un seul poil à ce jour (3 semaines, mais je n'ai pas eu à la nettoyer jusqu'à présent, ce qui est probablement le test le plus difficile - même si c'est fait strictement comme dans les instructions sur ce site web). Le prix de la brosse est élevé, mais je pense que c'est encore une bonne affaire si c'est la dernière brosse que j'aurai à acheter. S'il n'est pas aussi durable que prévu, j'ai ma garantie à vie... donc je me sens relativement en sécurité.

Mais il y a une chose qui me perturbe, c'est l'origine de la brosse. Cette société fait de la publicité à outrance sur l'image "Made in Germany" (les clients semblent être principalement des Américains - même la version allemande du site web n'est qu'une mauvaise traduction de la version anglaise qui semble être faite pour les Américains. Personne en Allemagne ou ailleurs dans le monde n'utilise les pouces 🤣). Mais même si je suis allemand, la livraison a pris une semaine entière et a été envoyée depuis le sud de la France, près de Marseille. Je ne me soucie pas du "Made in Germany", je voulais seulement une bonne brosse. Mais c'est ridicule.

Je ne sais pas si Lagerplatz in Frankreich einfach gerade günstiger war... or ihr das strategisch so gemacht habt, je nachdem wo ihr die meisten Kunden habt. Ich fand es aus deutscher Perspektive einfach schon fast lächerlich wie stark ihr mit der Fertigung in Deutschland werbt trotz der... und dass die Sendung dann nichtmal aus Deutschland kommt, war dann nur die Krönung. 😂 Ich meine... 8,6 Inches ? Ernsthaft ? In der deutschen Version ist das ja nichtmal umgerechnet. Es wurde einfach nur das Wort Inch durch cm ersetzt (bei der Langhaarbürste wohl gemerkt). Si quelqu'un, parmi les amis, qui s'intéresse à la taille, peut s'en servir...

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